Trasferimento di Chiamata da Trunk
Per gestire in autonomia il trasferimento questa è la modalità:
collegare un telefono alla porta dietro il router PHONE
Una volta collegato il telefono seguire la seguente procedura:
Chiamata al 4043
Tramite menù vocale è possibile modificare le impostazioni relative alla
deviazione di chiamata, sarà sufficiente contattare il numero 4043 tramite la
linea su cui si vuole agire.
Non è possibile configurare linee diverse dalla linea tramite cui si sta
contattando il 4043: il servizio agirà sulle impostazioni di deviazione per la
linea usata per la chiamata.
Come Funziona
Contattando il numero, il servizio riporta l’attuale configurazione della
deviazione di chiamata, la quale può essere disattiva (nessuna deviazione),
attiva sempre (incondizionata) o attiva come failover (condizionata, nel caso il
numero risulti non disponibile).
N.B.: tramite questo servizio non sarà possibile impostare diverse condizioni o
tempi di squillo; per configurazioni di tale natura sarà necessario utilizzare il
portale clienti (le cui funzionalità sono descritte più avanti in questa guida).
Una volta udito il messaggio, il servizio propone quanto segue:
→ tasto 1: impostare la deviazione verso un numero telefonico.
La voce guida chiederà successivamente se impostare la deviazione per tutte
le chiamate o come failover
→ tasto 3: rimuovere le impostazioni.
La voce guida confermerà la modifica, tornando poi al messaggio introduttivo
Nel secondo caso, il servizio toglierà la deviazione e tornerà allo stadio di
default proponendo come procedere, mentre nel primo caso sarà possibile
procedere come segue:
→ tasto 1: impostare la deviazione di chiamata per tutte le chiamate.
La voce guida chiederà di digitare il numero seguito da tasto # per
confermare, la modifica verrà applicata e verrà dato riscontro tramite la voce
stessa, tornando poi al messaggio introduttivo
→ tasto 2: impostare la deviazione di chiamata come failover.
La voce guida chiederà di digitare il numero seguito da tasto # per
confermare, la modifica verrà applicata e verrà dato riscontro tramite la voce
stessa, tornando poi al messaggio introduttivo
→ tasto * : annullare la modifica
In qualsiasi momento è possibile terminare riagganciando: è necessario
attendere conferma dal menù per assicurarsi che la modifica sia stata recepita
dal sistema.
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